Privacy Policy
Privacy Policy
DeshMart-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে, আপনি www.deshmart.shop ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ব্যক্তিগত তথ্য
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- বিলিং ঠিকানা
- অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য
- IP Address
- ব্রাউজারের ধরন
- ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
- Cookies এবং Tracking Data
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
- আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
- আমাদের সেবা ও ওয়েবসাইট উন্নত করতে
- অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠাতে
- প্রতারণা ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
- আপনার জন্য আরও উন্নত শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে
৩. Cookies ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট Cookies ব্যবহার করতে পারে, যাতে:
- আপনার পছন্দসমূহ সংরক্ষণ করা যায়
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা যায়
- ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করা যায়
- বিজ্ঞাপন ও মার্কেটিং কার্যক্রমের ফলাফল মূল্যায়ন করা যায়
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করি না।
তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- ডেলিভারি ও কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে
- পেমেন্ট গেটওয়ে সেবাদাতাদের সাথে
- ওয়েবসাইট পরিচালনা ও হোস্টিং সেবাদাতাদের সাথে
- আইনগত প্রয়োজন হলে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে
৫. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
৬. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
DeshMart আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য নিজস্ব সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। সকল অনলাইন পেমেন্ট বিশ্বস্ত ও নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
৭. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য DeshMart দায়ী নয়।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
- আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করা
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
- তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
- প্রচারণামূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করা
- আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানার অনুরোধ করা
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো শিশুর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
DeshMart
ওয়েবসাইট: www.deshmart.shop
ইমেইল: E-mail: deshmartshop@gmail.com
মোবাইল: [01301192427]
ঠিকানা: [Adumpur Bazar, Dashmina, Patuakhali, Barisal]
DeshMart ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।